about Chatbot
チャットボットって何?
「チャットボット」とは、貴社WEBサイトの訪問者が知りたいことに対して、
次世代型AIが自動的にテキスト等で会話をするサービスです。
カタクラ・クロステクノロジー・チャットボットに
お任せください
「WEBサイト訪問者のデータを、効率的にマーケティングに活かしたい」
「顧客対応品質を向上し、ECサイトの購買率UPを目指したい」
「24時間いつでもユーザーが“知りたいこと”に、瞬時に応えたい」
「カスタマーサポート部の業務効率化を図りたい」
「業務時間外はチャットボットに任せて、働き方改革を推進したい」
カタクラ・クロステクノロジー・チャットボット API の特長
1． 我々で全て構築したため安価に提供が可能
2． お客様のニーズに合わせたカスタマイズが可能
3． 既にお使いのFAQシステムとも連携が可能
（連携可能なFAQシステム）「Oracle Service Cloud」
「PKSHA FAQ」
上記以外にも連携可能ですので相談ください。
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24時間365日、
顧客対応可能チャットボットは24時間365日、ユーザーの
質問に対して瞬時に回答します。
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カスタマーサポート部の
負荷を軽減カスタマーサポート部のスタッフの負荷を軽減し、
より最適な人員配置が可能になります。
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優れた
カスタマイズ性ユーザーインターフェイスのカスタマイズ等にも
柔軟に対応いたします。
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安心の導入前&
導入後サポート導入前・導入後も、専門スタッフが
お客様のフォローを行います。
導入の流れ
料金
チャットボットの導入に関するお見積りや、運用のご相談などがございましたら、お気軽にお問合せください。
